Question 1

Kinek tudnak segíteni?

Accepted Answer

Olyan embereknek tudunk segíteni, akik: 
	1. Szeretnének megszabadulni még nem felmondott, rendesen fizetett, de megterhelő hitelüktől. Ebben az esetben csakis akkor tudunk segíteni, ha hitel rendesen volt fizetve.
	2. Szeretnének megszabadulni felmondott banki tartozásból eredő adósságuktól. Utóbbi esetben az sem gond, ha átkerült az ügy úgynevezett követeléskezelő, azaz behajtó céghez, mint például az MKK, Intrum Justicia, EOS, Momentum, TKK, Inhold, hogy csak néhányat említsünk, mint ahogy, az sem kizáró ok, ha végrehajtóhoz került az ügy.

Question 2

Ki indíthatja el az ügyet Önökkel?

Accepted Answer

Bárki, aki érintett volt, tehát aláírt annak idején a hitel felvételekor, ilyen lehet például az adós, adóstárs, kezes, jelzálogkötelezett, illetve örökölt adósság esetén az örökös. Fontos tudni, hogy bárki is indítja el az ügyet, a teljes ügy rendezésre kerül.

Question 3

Akkor is tudnak-e segíteni, ha végrehajtás, letiltás, árverezés van?"

Accepted Answer

Igen, akár árverezés alatt, sőt sikeres árverezés után is tudunk segíteni.

Question 4

Nem tudom egy összegben visszafizetni, akkor is tudnak segíteni?"

Accepted Answer

Igen! Az ügyek több mint 90%-ában lehetőség van részletfizetésre.

Question 5

Kell-e személyesen találkozni?

Accepted Answer

Személyesen Budapesten és Székesfehérváron tud velünk találkozni, de az ügy intézésének ez nem feltétele. A COVID óta az ügyek túlnyomó többségében telefonos egyeztetést követően email-es, vagy postai úton kötünk szerződést az ügyfeleinkkel és indítjuk el az ügyük intézését.

Question 6

Telefon, közmű, NAV tartozás esetén tudnak segíteni?"

Accepted Answer

Csak abban az esetben, ha felmondott banki tartozásra is kapunk megbízást. Illetve ellévülés intézésével kapcsolatban tudunk ilyen esetekben segíteni.

Question 7

Tudnak intézni adósságrendező, vagy bármilyen kölcsönt?"

Accepted Answer

Igen, amennyiben hitelképes, tudunk ebben is segíteni.

Question 8

Átvállalják a tartozásomat?

Accepted Answer

Nem, a tartozása annál a cégnél marad, ahol eddig is volt, csak a munkánk eredményeként jóval kisebb összegre csökkenhet a tartozása, amit, amennyiben lehetséges, akár Ön által vállalható nagyságú, kamatmentes, havi részletekben fizethet vissza.

Question 9

Mennyi idő alatt tudják elintézni?

Accepted Answer

Átlagosan 3-6 hónapot vesz igénybe egy ügy lezárása, de volt már olyan esetünk is, amikor kevesebb, mint 2 hét alatt sikerült eredményesen lezárni egy ügyet.

Question 10

Hogyan tudom megbízni Önöket az adósságom rendezésével?

Accepted Answer

Önnek csupán annyit kell tennie, hogy a „Jelentkezem ingyenes adósság-elemzésre” gombra kattintva megad néhány információt. Önnek csupán annyit kell tennie, hogy a „jelentkezek konzultációra” gombra kattintva megad néhány információt. Ezt követően telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot és egy minden részletre kiterjedő tájékoztatást adunk arra vonatkozóan, hogy az ügye típusától és állapotától függően milyen információkra és iratokra van szükség a további ügyintézéshez. Ezek nélkül az információk nélkül bárki csak ígérgetni tud, felelősen tanácsot adni nem. Amint megkapjuk Öntől a szükséges információt és iratokat, sor tud kerülni a szakértői konzultációra személyesen, vagy telefonon.
Amennyiben megbízást ad az ügye(i) intézésére, egy megbízási szerződést kerül megkötésre. Szerződéskötés után elkezdődik az ügy intézése, amely átlagosan 3-6 hónapot vesz igénybe.
Ez idő alatt munkaidőben akár telefonon, akár emailben érdeklődhet személyes ügyintézőjénél, ezenkívül hozzáférést kap az online rendszerhez, ahol bármikor ellenőrizheti az ügyében tett lépéseket, amelyekről egyébként emailen értesítést is küld Önnek a rendszer.

Question 11

Milyen papírokra, adatokra van szükség?"

Accepted Answer

Lásd: https://www.hitel-nelkul.hu/adossag-elemzes

Question 12

Honnan tudom beszerezni ezeket az adatokat?

Accepted Answer

Ha nem állnak rendelkezésre 6 hónapnál nem régebbi papírok a tartozással kapcsolatban, vagy ha nem tudja pontosan, milyen ügyei vannak, hogy mekkora összeget követelnek Öntől, vagy mennyi azon belül a tőketartozás, amit főkövetelésnek is szoktak hívni, akkor azt a következő forrásokból tudhatja meg:
· a banktól, követeléskezelőtől, végrehajtótól kapott, lehetőleg 3 hónapnál nem régebbi levelekből, vagy telefonon is érdeklődhet náluk az ügyben, vagy
· saját hiteljelentés, másnéven KHR lista (régen BAR lista) igénylésével.
Ezt háromféleképpen teheti meg:

1. lehetőség: Ezt javaslom, mivel ez a legkényelmesebb és leggyorsabb. 
KHR lekérdezés ügyfélkapu+ vagy DÁP használatával. Az alábbi linkre kattintva indítható a folyamat DÁP vagy Ügyfélkapu+ használatával: 
https://magyarorszag.hu/szuf_iForm?id=ab7667eb-410a-49a6-8d69-e23c2508ef29
Folyamati lépések:
	1. „Ellenőrzések futtatása” jelölés (oldal tetején található ez a jelölő négyzet)
	2. „A BISZ Zrt. Adatkezelési Tájékoztatóját megismertem és az adatkezelésről szóló 						tájékoztatást tudomásul vettem” jelölés
	3. „Ügyfélkapus értesítési tárhelyemre kérem a választ” vagy „Posta címemre kérem a választ” jelölés
	4. Amennyiben a fenti jelölések megtörténtek, akkor a képernyő tetején a „Kitöltés befejezése” gombra kattintás
	5. Ezt követően egy új oldalon jön fel, ahol a „Beküldés folytatása” gombra kattintás szükséges
	6. Amennyiben minden megfelelően történt, akkor egy új oldalon jelzi a rendszer, hogy „Az űrlap beküldése sikeresen megtörtént”

A rendszer küld a sikeres űrlap beküldésről email üzenetet. Valamint, ha kész a lekérdezés, akkor is érkezik email értesítés, hogy a tárhelyen megtalálható a KHR lekérdezés eredménye.

2. lehetőség: A legegyszerűbb. Befárad bármelyik bankfiókba, nem kell, hogy ügyfele legyen a banknak és megkéri az ügyintézőt, hogy vegye fel a Teljes Hitel Jelentés igénylését. Fontos, hogy a bankban csak az igénylést rögzítik, amihez egy adatlapot kell kitölteni, amit aláírva ott kell hagyni és a bank juttatja azt el BISZ Zrt.-hez, aki a KHR nyilvántartást vezeti. Majd a BISZ Zrt. fogja a megadott címre, vagy email címre megküldeni a Jelentést. Tehát, amit a bankban tudnak nyomtatni hitel jelentés az nem jó. Ha használ emailt, javasoljuk, hogy emailen kérje a választ, mert úgy gyorsabban megérkezik, illetve így csak továbbítani kell az emailt erre az email címre.

3. lehetőség: A leglassabb: Letölti innen:
https://www.hitel-nelkul.hu/_files/ugd/a6fafc_f47b20d2da3e489795f1ebf0177f6301.pdf
az igénylőlapot, kinyomtatja, az útmutató szerint kitölti és aláírva, letanúzva elküldi a BISZ Zrt. címére.

Saját hiteljelentés igénylése akkor is hasznos lehet, ha nem tudja pontosan, hogy mennyi adóssága van és kinek tartozik. A BISZ Zrt. által vezetett KHR listán ugyanis nyilvántartanak minden pénzintézetek felé fennálló tartozásunkat. További információ a KHR listáról itt.
Ha több ügyből kifolyólag van letiltás a jövedelméből, de nem tudja, hogy melyik ügy miatt mennyit tiltanak, akkor azt vagy
a munkáltatójától (bérszámfejtés),
Nyugdíj esetén az Országos Nyugdíjfolyósításai Főigazgatóságtól vagy
a végrehajtótól tudhatja meg

Question 13

Hogyan tudok KHR listát igényelni?

Accepted Answer

Ezt háromféleképpen teheti meg:

1. lehetőség: Ezt javaslom, mivel ez a legkényelmesebb és leggyorsabb. 
KHR lekérdezés ügyfélkapu+ vagy DÁP használatával. Az alábbi linkre kattintva indítható a folyamat DÁP vagy Ügyfélkapu+ használatával: 
https://magyarorszag.hu/szuf_iForm?id=ab7667eb-410a-49a6-8d69-e23c2508ef29
Folyamati lépések:
	1. „Ellenőrzések futtatása” jelölés (oldal tetején található ez a jelölő négyzet)
	2. „A BISZ Zrt. Adatkezelési Tájékoztatóját megismertem és az adatkezelésről szóló 						tájékoztatást tudomásul vettem” jelölés
	3. „Ügyfélkapus értesítési tárhelyemre kérem a választ” vagy „Posta címemre kérem a választ” jelölés
	4. Amennyiben a fenti jelölések megtörténtek, akkor a képernyő tetején a „Kitöltés befejezése” gombra kattintás
	5. Ezt követően egy új oldalon jön fel, ahol a „Beküldés folytatása” gombra kattintás szükséges
	6. Amennyiben minden megfelelően történt, akkor egy új oldalon jelzi a rendszer, hogy „Az űrlap beküldése sikeresen megtörtént”

A rendszer küld a sikeres űrlap beküldésről email üzenetet. Valamint, ha kész a lekérdezés, akkor is érkezik email értesítés, hogy a tárhelyen megtalálható a KHR lekérdezés eredménye.

2. lehetőség: A legegyszerűbb. Befárad bármelyik bankfiókba, nem kell, hogy ügyfele legyen a banknak és megkéri az ügyintézőt, hogy vegye fel a Teljes Hitel Jelentés igénylését. Fontos, hogy a bankban csak az igénylést rögzítik, amihez egy adatlapot kell kitölteni, amit aláírva ott kell hagyni és a bank juttatja azt el BISZ Zrt.-hez, aki a KHR nyilvántartást vezeti. Majd a BISZ Zrt. fogja a megadott címre, vagy email címre megküldeni a Jelentést. Tehát, amit a bankban tudnak nyomtatni hitel jelentés az nem jó. Ha használ emailt, javasoljuk, hogy emailen kérje a választ, mert úgy gyorsabban megérkezik, illetve így csak továbbítani kell az emailt erre az email címre.

3. lehetőség: A leglassabb: Letölti innen:
https://www.hitel-nelkul.hu/_files/ugd/a6fafc_f47b20d2da3e489795f1ebf0177f6301.pdf
az igénylőlapot, kinyomtatja, az útmutató szerint kitölti és aláírva, letanúzva elküldi a BISZ Zrt. címére.

Question 14

Mennyibe kerül az adósságrendezési szolgáltatás?

Accepted Answer

Bár van megbízási díjunk, de alapvetően sikerdíjért dolgozunk. Megbízási díjunk függ attól, hogy egy vagy több pénzintézettel kell-e megállapodást kötni, valamint hogy van-e az ügyek között jelzálog– hitel.
Sikerdíj pedig csak azután az összeg után illet meg bennünket, amennyivel az adósságát lecsökkentettük, tehát mi abban vagyunk érdekeltek, hogy a lehető legkisebb összegre csökkentsük le a tartozását.

Gyakran ismételt kérdések

Keressen rá kérdésére!

Kinek tudnak segíteni?

Ki indíthatja el az ügyet Önökkel?

Akkor is tudnak-e segíteni, ha végrehajtás, letiltás, árverezés van?"

Nem tudom egy összegben visszafizetni, akkor is tudnak segíteni?"

Kell-e személyesen találkozni?

Telefon, közmű, NAV tartozás esetén tudnak segíteni?"

Tudnak intézni adósságrendező, vagy bármilyen kölcsönt?"

Átvállalják a tartozásomat?

Mennyi idő alatt tudják elintézni?

Hogyan tudom megbízni Önöket az adósságom rendezésével?

Milyen papírokra, adatokra van szükség?"

Honnan tudom beszerezni ezeket az adatokat?

Hogyan tudok KHR listát igényelni?

Mennyibe kerül az adósságrendezési szolgáltatás?